Pésimo servicio no cumplen

Hola,Quiero dar a conocer el mal rato que me hicieron pasar la gente del "LIDER DE ZAPADORES" . resulta que el día lunes 01 de agosto,hice un pedido de supermercado y nunca fue entregado se tomaron la molestia de avisarme 30 minutos antes que iban a cancelar el pedido debido a que el camión de reparto no llegara al sector donde vivo en la hora que elegí!!Quedó sorprendida, ya que anteriormente habían llegado sin problemas hacer la entrega, la única solución que me dieron es que falte a mi trabajo el día siguiente para quedarme a esperar el pedido en un horario AM lo cual no accedí y procedieron a CANCELAR el pedido.La guinda se la torta,Al día siguiente me comunique con el call Center ,para preguntar qué iba pasar con el pago realizado y tengo que esperar nada menos 10 días para que me haga el reembolso.Pésimo servicio, agradecería verificar que se cumpla los servicios que entregan .