Falabella.com

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.4% Ripley

20.1% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
04, Agosto 2022
Número: 912131

Falabella.com

Falta de seguridad.

SEÑORES tienda falabella talca.

PRESENTE

ESTIMADOS REPRESENTANTES DE TIENDAS FALABELLA DE TALCA , HOY 03 DE AGOSTO FUI A COMPRAR UN PAR DE ZAPATOS ME HURTARON MI BILLETERA , CON TODA MI DOCUMENTACION DONDE NO HABIA NINGUN GUARDIA EN EL PRIMER PISO NI EN LA ENTRADA ., tuve que LLAMAR A carabineros PARA REVISAR LAS CAMARAS ,ESTO FUE 14 HORAS DONDE EL GUARDIA QUE REVISO LAS CAMARAS , DONDE NO QUISO MOSTRAR EL DETALLE COMPLETO DONDE ME PROBE LOS ZAPATOS ,DONDE EL CARABINERO ESTABA PRECENTE LA RESPUESTA QUE ME DIO , EL TRABAJABA X LA SEGURIDAD DE LA TIENDA NO DEL PUBLICO QUE ESTA DENTRO ENCONTRE UNA PERSONA CERO EMPATIA PARA ATENDER EL PUBLICO , UNA RESPUESTA MUY SARCASTICA ,NINGUNA SEGURIDAD DENTRO DE LA TIENDA COMO TIENDA FALABELLA DEBEN INVERTIR EN SEGURIDAD PROFECIONAL. ATTE J. VASQUEZ 994803823 [email protected]

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia QUE HUBIERA MAS SEGURIDAD EN LA TIENDA , ME DIERAN UNA RESPUESTA CON MAS ARGUMENTOS ,ESA PERSONA LA CAPACITEN PARA ATENDER PUBLICO.

Autor: J.V.

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Publicado el Jueves, Agosto 4, 2022 - 00:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.