Autor:

Negativo

17 Septiembre, 2022 - 05:17
Aún no realizan el cambio de taza
Reclamo original:
  • San Bernardo, Chile
  • 06, Septiembre 2022
  • Número: 918690
Sernac

Ripley

Taza más alta

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General tarjetas ripley

PRESENTE


Realize un refinanciamiento del total de mi deuda , donde prepagaron el total y se negoció bajo un nuevo monto por una taza de interés más bajo , la cual no fue respeta ya que el día que realize el trámite se encontraban con el sistema intermitente , y cargaron más tarde la información pero no lo realizaron con la taza que se acordó , mi cuota debe ser cancela desde noviembre en adelante , con el valor cuota 426.300 infracción , lo cual no figura de esta forma en mi aplicación , dando una deuda mensual más alta de 462.000 infracciones , dando una diferencia mensual de 35.000 aprox . Lo cual al finalizar la deuda estaré pagando 380.000 aprox adicional lo cual no corresponde por una mala gestión del asistente que realizó mi trámite de mano de su jefatura que estuvo con el en todo momento.

AdjuntoTamaño
Screenshot_2022-08-31-15-15-30-655.jpg280.52 KB
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Necesito que solucionen mi problema ya que también he ido de manera presencial y aún no realizan la actualización de información
Autor: M.I.
Publicado el Martes, Septiembre 6, 2022 - 07:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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