- Los Lagos, Chile
- 08, Mayo 2023
- Número: 966291
Mala atencion

PRESENTE
El día viernes 05 de mayo 2023, me dirijo a la sucursal de Valdivia a consultar por una garantía de una impresora comprada en dicha sucursal, cabe mencionar que he comprado varios equipos y soy un cliente habitual, pero el joven que atendía el mesón lo hizo de muy mala manera, respondiendo en todo momento forma negativa ante mis consultas, no dando ninguna opción ante mis requerimientos.Considero una falta de respeto el que no den una respuesta ante las consultas o solicitudes que como clientes hacemos en el mesón ya que debiera ser de una manera mas amable sobre todo considerando que los clientes acudimos a ellos para solucionar nuestras inquietudes después de realizadas las compras.Finalmente la solicitud de garantía fue rechazada puesto que se considero que el aparato había sido golpeado, no tomándose la molestia de enviar a reparación por garantía para corroborar dicha falla, ya que el equipo no ha sido golpeado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos cambien el producto o la reparación de este.
Autor: G.O.