Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 28, Junio 2023
  • Número: 976747

Banco Falabella

Transacciones fallidas y cargadas a mi cuenta

SEÑORES Banco Falablla

PRESENTE


El dia 21 de junio realice una compra en supermercado lider Antofagasta al realizar el pago en la maquina transbank salio rechazada 2 veces la tarjeta de débito banco falabella, motivo por el cual tuve que pagar con una tarjeta de otro banco ( chile) y al revisar mi cuenta en la app bco falabella me doy cuenta que me cargaron la compra 2 veces por un monto de 80.215. Haciendo un total de 160.430. Solicité reversar de forma inmediata estos cargos,y me indicaron que debo esperar maximo 72 horas habiles para la devolucion de mi dinero. Y He esperado mas de 72 horas habiles hoy 28 de Junio y aun no me devuelven nada, el plazo ya se cumplió el plazo lo puso el banco. Lo peor de todo es que el banco no me advirtió sobre su intermitencia en el sistema para haber evitado la compra. Mientras tanto el banco falabella sigue haciendo uso de mi dinero 160.430 sin mi consentimiento
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Junio 28, 2023 - 10:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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