Ingresar Reclamo Ranking

Abcdin

36.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.0% Paris

36.2% Abcdin

25.8% Falabella.com

23.5% La Polar

22.4% Mercadolibre

22.0% Hites

19.6% Ripley

18.8% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abcdin - Despacho en otra fecha

No Resuelto No Resuelto. No resuelto.

🙁 Abcdin - Cocina Defectuosa

No Resuelto Nunca Vinieron A Cambiarme La Cocina. La cocina que compre, no pendia y cuando por fin logre prenderlo, me entero que el horno es eléctrico y no a gas.

No Resuelto No Responden Ni Dan Una Solucion. A la fecha no han dado ninguna solución ni respuesta frente a lo sucedido, es lamentable la situación que jueguen con el tiempo, forma y dinero de las personas y no corrigen sus procesos y revision de lo que estan vendiendo, lo minimo que se les pide que un producto llegue completó y no a medias porque cuando una paga, lo hace de forma completa e integra no a goteos.

🙁 Abc - Inoporencia

No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Alguna Novedad. Sin ningún tipo de acercamiento para que conozcan mi caso

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

Abcdin

20 Julio, 2023 - 17:24

Hola: Roberto,
informamos que su solicitud ha sido acogida.
Se solicita abono por $26923 que se vera reflejado en 3 días hábiles y que podrá verificar en el siguiente Estado de cuenta.
Dicom aclarado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
11, Julio 2023
Número: 979802

Abcdin

Cobro injustificado y envió a dicom

SEÑORES abcdin servicios financieros

PRESENTE

Con fecha 11 de julio 2023, Al obtener un certificado en DICOM me entero que tengo una pago en MORA de mas de 30 dias denunciado por la empresa ABCDIN. de Una cuenta (tarjeta) que fue cerrada y el saldo pago de manera integra y en efectivo el 24 de abril 2023. Acudo a servicio al cliente y me indican que la cuenta al parecer no fue cerrada, llevo el documento de cierre firmado por Don luis Morales supervisor de la tienda ubicada en Estado. Santiago Centro. Y me indican que al parcer la cuenta no fue cerrada y que siguieron cobrando la mantención de la cuenta (cerrada en abril según documento de la propia empresa) durante mayo y junio, y como no se pago me enviaron a DICOM . Al reclamar que no tenia información de esta deuda me indican que es mi deber preocuparme del pago aunque la cuenta fue cerrada en abril 2023. Ya que los sistema siguen cobrando la mantención de la cuenta. Esta situación me perjudico de manera enorme ya que aparezco en DICOM y debo arrendar en los próximos días situación que perjudica para arrendar una vivienda. La única respuesta que me entregaron es que debo esperar 7 días a ver que resuelven. Esta situación me parece sorprendente y me perjudico en mi histórico en DICOM y personalmente me llevo a una situación compleja en mi vida diaria. por favor si cierran cuenta en ABCDIN revisen bien los siguientes meses al parecer es bastante negligente el sistema o proceso de cierre.

Objetivo: Obtener una solucion Dejar sin efecto el cobro injustificado, realizar aclaración en DICOM e indicar que fue una falla de ellos por lo cual no debería verse afectado mi histórico en DICOM

Autor: R.P.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 11, 2023 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.