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Abcdin

34.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.550

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.4% Ripley

20.1% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

🙁 Abcdin - aplicación

No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución

🙂 Abc - Entrega fallida

Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada

🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier

Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto

🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.

🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales

No Resuelto Sin Resultados. AÚN NO SON CAPACES DE SACARME DEL SYSTEMA FINANCIERO

🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual o no me cerraban la
Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor

🙁 Abcdin - Tarjeta Bloqueada

No Resuelto Bloqueada. No han solucionado nada

Abcdin

20 Julio, 2023 - 17:24

Hola: Roberto,
informamos que su solicitud ha sido acogida.
Se solicita abono por $26923 que se vera reflejado en 3 días hábiles y que podrá verificar en el siguiente Estado de cuenta.
Dicom aclarado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
11, Julio 2023
Número: 979802

Abcdin

Cobro injustificado y envió a dicom

SEÑORES abcdin servicios financieros

PRESENTE

Con fecha 11 de julio 2023, Al obtener un certificado en DICOM me entero que tengo una pago en MORA de mas de 30 dias denunciado por la empresa ABCDIN. de Una cuenta (tarjeta) que fue cerrada y el saldo pago de manera integra y en efectivo el 24 de abril 2023. Acudo a servicio al cliente y me indican que la cuenta al parecer no fue cerrada, llevo el documento de cierre firmado por Don luis Morales supervisor de la tienda ubicada en Estado. Santiago Centro. Y me indican que al parcer la cuenta no fue cerrada y que siguieron cobrando la mantención de la cuenta (cerrada en abril según documento de la propia empresa) durante mayo y junio, y como no se pago me enviaron a DICOM . Al reclamar que no tenia información de esta deuda me indican que es mi deber preocuparme del pago aunque la cuenta fue cerrada en abril 2023. Ya que los sistema siguen cobrando la mantención de la cuenta. Esta situación me perjudico de manera enorme ya que aparezco en DICOM y debo arrendar en los próximos días situación que perjudica para arrendar una vivienda. La única respuesta que me entregaron es que debo esperar 7 días a ver que resuelven. Esta situación me parece sorprendente y me perjudico en mi histórico en DICOM y personalmente me llevo a una situación compleja en mi vida diaria. por favor si cierran cuenta en ABCDIN revisen bien los siguientes meses al parecer es bastante negligente el sistema o proceso de cierre.

Objetivo: Obtener una solucion Dejar sin efecto el cobro injustificado, realizar aclaración en DICOM e indicar que fue una falla de ellos por lo cual no debería verse afectado mi histórico en DICOM

Autor: R.P.

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Publicado el Martes, Julio 11, 2023 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.