Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 17, Octubre 2023
  • Número: 997314

Banco Santander Chile

Falta de protocolos para persona tercera edad

SEÑORES Banco Santander Sucursal Linares

PRESENTE


El dia de Hoy 17 de octubre mi madre de 73 años Elena Norambiuena ,se dirige al banco Santander de Linares ubicado en Independencia , a retirar su tarjeta de coordenadas y debito y el ejecutivo le explica que como no le toma la huella , no puede entregarle nada, encuentro insólito que Uds. como banco entreguen cta cte especial para tercera edad y no tengan un protocolo cuando no toma la huella, porque estamos claros que cada dia que pasa la huella de las personas se van borrando , mi madre estuvo 2 horas , sin que nadie le diera solución,
Objetivo: Obtener una solucion La soilucion es que puedan entregarles las tarjetas a mi madre para que pueda realizar sus transacciones o que cierren la cuenta si no tienen la capacidad para hacerlo y cambiar su dinero a otro banco
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Octubre 17, 2023 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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