Autor:

1

9 Julio, 2018 - 19:10
No existe pronunciamento hasta la fecha
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 24, Junio 2018
  • Número: 507659

Paris

negar la venta

SEÑORES paris

PRESENTE


Hace unos dias, vengo cotizando equipos portatiles para comprar. El dia de ayer 23 de junio, vi en la paguina de paris.cl un equipo que me interesó (asus vivobook a 349 mil y fracción, procesador intel core i5, 1tb, 8gb ram, y de 15,6"). Ante esta publicidad, accedí a comprarla on line. Ingresé mis datos y me percaté que solo podía ser retirado en tienda pero en la región de arica y parinacota. Al llamar al servicio 600 de la empresa, realicé la consulta respectiva del por qué no podía comprar, a lo que señaló razones de stock y que el producto solo estaba en arica. Al consultar sobre el despacho y cancelar lo que corresponde, este señala que no es posible. Ante esta respuesta le planteo que lo que se está publicitando para todo chile, no lo puedo comprar?. Responde el sr que está al otro lado de la línea que" puedo comprar pero que debo retirarlo en arica". A lo que respondo: ud me está diciendo que viaje desde la región de valparaiso a arica a retirar el producto? Que es obvio que no lo voy a hacer. Lo que usted me está señalando diplomaticamente es que no puedo comprar?. A lo que este sr responde afirmativamente.Esto deja en evidencia una publicidad que ofrece productos via web para todos, donde solo un selecto consumidor puede comprar, sin explicitar claramente lo contrario negando la opción de compra para otros a pesar de contar con la opción de despacho como servicio adicional.
Autor: D.P.
Publicado el Domingo, Junio 24, 2018 - 11:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso

Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO

París - No me.han devuelto dinero

Sernac No Resuelto Aun No Me Pagan 2 Pagos. Hola aun no me pagan 2 cuotas de $39.997 de las compras que realice y no tuve boleta, he enviado todos los detalles bancarios que si tuve los descuentos y aun nada y esto fue en diciembre.

Paris - Cobro injustificado en mi tarjeta de crédito

Sernac No Resuelto No Resuelto. A pesar de los innumerables reclamos, aún no resuelven nada

Almacenes Paris - La app rechaza compra y se descuenta dinero de tarjeta

Sernac No Resuelto Negativo. Según Almacenes paris, se acogió reclamo y suuestamente se devolvera el dinero, pero pasan y pasan los ´dias y no hay novedades.

Almacenes paris - Entrega de producto

No Resuelto Producto No Entregado. La compra fue por el portal de París al final tube que acudir a una sucursal ya que el producto nunca me llegó para que me hicieran nota de crédito y los muy patudos en el estado de cuanta me sale el monto a pagar del producto.

Evita Paris
Prefiere Abcdin