Paris no devuelve dinero

El día 29 de Mayo aprovechando las ofertas del cyber day compre 2 chaquetas lippi en Paris, pese a no recibir el mail de confirmación de la compra se me descontó una considerable suma de mi cuenta bancaria por lo que asumí que la compra se había realizado con éxito, al día siguiente para cerciorarme llame al call center para saber el estado de mi compra. La persona con la que hablé me dijo que por motivo del colapso que se había generado esos días por el cyber day los mail de confirmación de compra se estaban demorándo hasta 48 horas en llegar.Se termino el cyber day y pasaron las 48 horas y aún no tenía noticias de las chaquetas que compré, llame nuevamente al call center donde me dicen que la compra nunca se realizó pero que como se me había descontado dinero de mi cuenta harían una nota de crédito para realizar el proceso de devolución, me pide una serie de datos los cuales le indico, me dice que ya generó la nota.No podía creer como se me había descontado plata de mi cuenta y sin embargo ellos nunca tuvieron la intención de enviarme los productos que creí haber comprado, más encima me quede sin la posibilidad de comprar en otra tienda participante de cyber day a precios bajos.Pasan un par de días y llamo al call center para ver en qué iba todo el proceso, finalmente después de unas 30 veces de querer contactarme y de estar unos 15 minutos en espera me contestan, para decirme que nunca se generó una nota de la devolución del dinero por lo cual tengo que volver a dar mis datos y esperar otros 8 días. Ese mismo día comentó en twitter mi Mala experiencia con reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris y me contesta el community manager pidiéndome todos los datos nuevamente por 3era vez para iniciar el proceso de devolución. Ya esas alturas lo considere un chiste y me sentí totalmente pasada a llevar en mis derechos como consumidor porque no puedo creer como una tienda tan grande no es capaz de ponerse de acuerdo para algo tan simple como una devolución de un producto que jamás llegó a mis manos pero que sin embargo me descontaron de mi cuenta.Cuento corto espero 8 días más como se me indicó que hiciera para que el dinero se viera reflejado en mi cuenta y por más seguimientos que he hecho aún no veo nada, aún no me devuelven mi dinero y ya han pasado más de dos semanas, sinceramente ya no sé qué más hacer, encuentro una sinverguenzura tremenda todo esto, no sé por qué medio más puedo insistir.Por mi parte primera y última vez que realizo una compra por internet en reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris y publicaré mi historias por todos los medios que tenga a mi disposición ya que creo que es súper injusto y gratuito toda esta pésima experiencia.