Devolucion de producto

Estimados, el día 16 Abril compre vía Internes un Sofá Tela Richmond 3 Cuerpos Attimo, SKU: 209159-PPP-.Llego a Mi domicilio el día 21 Abril, el Sofá a los 3 días comenzó a descocerse la costura de los cojines de los cuerpo ( cojín para sentarse), posterior a eso, el tapiz comenzó a desmembrarse, revisándolo con mayor atención nos percatamos que el respaldo no tenia relleno y era tela con palos. El día 27 Abril me comunique con ALMACENES PARÍS ( 6 DÍAS RECIBIDO EL PRODUCTO) para hacer el reclamo y el retiro de sofa mas la devolución del dinero. La respuesta fue que va a ir el mismo proveedor a ver el sofa y hacer un informa al respecto. La persona irá en un plazo de 10 días hábiles por cada llamado que le hagan, se pueden hacer hasta tres llamados es decir el Sr. Proveedor tiene 30 días hábiles para ir a mi domicilio revisar el sofa y generar un informe para que Los Señores de Almacenes París puedan tomar una resolución y se tomen un tiempo mas para darme una solución, mientras pasa esto el sofa esta embalada para que no sea usado y se siga dañando y nosotros sentados en el suelo. Cabe Mencionar que yo no compre el Producto a crédito si no que le pague el contado a través de Wevpay.