- Las Condes, Chile
- 27, Septiembre 2018
- Número: 530379
Venta internet
PRESENTE
Realice una compra en paris.cl, lista de novios, por internet con redcompra la que fue descontada inmediatamente de la cuenta corriente y reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris no reconoce la compra. El dinero fue retirado de mi cuenta en forma inmediata y depositado por el banco a la empresa reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris y esta no reconoce la venta apropiándose de mis fondos sin yo tener ningún respaldo de la transacción por parte de Almacenes Paris. Fui a servicio al cliente a presentar el reclamo, y me contestaron que se demoraban entre 48 y 72 horas el reverso de fondos. La compra fue realizada el día 20 de septiembre y hasta la fecha no he recibido ninguna devolución ni explicación. El gerente de la tienda en Alto Las condes, me dijo que el problema era mio, ya que "debí ingresar algún numero incorrecto"...... curioso en una compra standar por internet. No asumió el error por parte de la empresa en ningún momento. Hace varios años que realizo compras por internet en tiendas con aliexpress, ebay, wisch y nunca he tenido un servicio tan malo como el de almacenes Paris, Hacer compras en esta tienda por internet es arriesgarse a ser victima de un robo de cuello blanco y tramites tratando de eludir la responsabilidad. Realmente no entienden el concepto de las ventas por internet confianza responsabilidad transparencia honestidad"
Autor: A.Q.