Autor:

Mal

14 Marzo, 2019 - 15:25
Ya no recuerdo si me escribieron o llamaron, me dijeron que no habrá cambio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Febrero 2019
  • Número: 566056

Paris

Sin garantía x defecto

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


compré una guitarra la que fue entregada en conserjería , como era para mi hijo, no la abrí, él la llevó a su departamento unos días después y ahí vio que el cierre del estuche de la guitarra estaba malo. fui a la tienda almacenes parís, me dijeron que tenía que reclamar por internet ya que a través de ellos la compré, después de mucha espera me dieron un plazo de 18 días para darme solución. me llamaron como en 1 semana que debía comunicarme con gerona ltda ya que la guitarra es de ellos.llamé a gerona y me dijeron que almacenes parís debía responder porque a ellos yo les hice la compra y ahora veo que a través de sernac me responden que no harán el cambio porque la guitarra fue recepcionada el 11 de enero y yo recién hice el reclamo el 09-febrero.¿ellos pudieron demorar y tramitarme para hacer mi reclamo?.increíble, acá no corren los 90 días por fallas del producto.muy Mala experiencia con almacenes paris.. y otra sorpresa, sernac tampoco me pudo ayudar.
Autor: E.N.
Publicado el Martes, Febrero 26, 2019 - 17:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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