- Peñalolén, Chile
- 26, Julio 2019
- Número: 601640
Compra refrigerador
PRESENTE
REFRIGERADOR OSTER No Frost Top Mount Oster OSBNF21300VD 341 Lts.SKU 593243999 EN PARIS.CLHISTORIA:Lunes 8/07 Compra con tarjeta débito Santander el Refrigerador OSTER por valor de $ 268.980No Orden 225518090Sábado 13/07 Llega Refrigerador OSTER a mi domicilio.Guía Despacho 15752436Domingo 14/07/2019 se reclama por mal estado de la unidad entregada y se pide retiro y cambio por otra unidad.Lunes 15/07/2019Retiran OSTER reclamado por daños.Guía 15761373PARIS.CL Se compromete a entregar nueva unidad en domicilio el Sábado 20/07/2019Un engañó porque nunca llegó y nunca se comunicaron para informar qué sucedía.Domingo 21/07/2019Fuí a Servicio al Cliente de Mall Paseo Quilín a pedir anulación de la Compra y me dijo el Sr. Axel Fischer que el jueves 25/07/2019 se comunicarían conmigo para entregarme la Nota de Crédito de esta compra.24/07/2019Me llaman desde un transporte de París para confirmar dirección para retirar un Refrigerador (el que ya había sido retirado el 15/07/2019)25/07/2019Llamé a Servicio al Cliente y el señor LUIS VIZCAINO me informa que en el plazo de 10 días hábiles me la mandarán por correo electrónico...¡ES INAUDITO!Tengo 77 años, este episodio con reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris me ha significado daños morales, físicos y psicológicos, ya que soy hipertensa y he tenido alzas grandes de presión que pueden costarme la vida, aparte de estar recientemente operada de caderas, rodilla y cataratas.¡Qué puedo hacer!!!!! Dar por perdido el dinero correspondiente a la Compra y traslado del Refrigerador en cuestión???????solicito su ayuda estoy desesperada.
Autor: S.R.