Le mandamos toda la información y documentación a la señorita Ivette Zapata ejecutiva de pos venta y ella nos bloqueo de su mail y hemos llamado muchas veces pero no tengo respuesta
Hemos llamado al reptesentante y ellos me comentan que ellos no tienen nada que hacer. Que el documento del servicio técnico es el que le hicimos llegar a la señorita Ivette
En resumen NO tengo solución aún y si espero tenerla luego
Estoy muy de seccionado de Almacenes París yo que soy un cliente antiguo he sido muy mal tratado por el servicio al cliente
Paris
34.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
69.1%
Abcdin
40.1%
Falabella.com
34.8%
Paris
33.3%
La Polar
27.9%
Ripley
24.2%
Mercadolibre
24.1%
Hites
16.1%
Aliexpress
12.5%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
almacenes Paris - NO despacho de compra
Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.
tiendas paris - anulacion de venta
Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho
Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank
Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.
Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio
No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera
Almacenes París - computador defectuoso
Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.
Paris - Compra no autorizada
Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.
Almacenes Paris - Me dejaron sin cama
No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac
Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega
Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.
Tienda Paris - El producto que compre no llega
Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones
Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL
No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado
Paris - Reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!
Paris - Nota de crédito sin reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta
Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso
Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO
Autor:
Aun No Tengo Respuesta
15 Mayo, 2020 - 04:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666538
compre una mopa los primeros dias de abril y llego a los 8 dias pero llego mala, llame a servicio al cliente y me dijieron que yo tenia que llevarla al servicio tecnico que esta en quilicura yo les dije que yo era una persona con problemas de salud cronica y no me dieron solucion la tuve que llevar yo luego de unos dias me dicen que esta todo listo que la mopa estaba tapada y aun no tengo respuesta de almacenes paris me dicen que tiene que llegarles un informe del servicio tenico y el servio tecnico dice que ya lo envio llevo 20 dias en este pinponeoAlmacenes Paris es lo peor NO compro nunca mas en su tienda
Autor: L.R.
Publicado el Jueves, Abril 30, 2020 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho
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Paris - Compra no autorizada
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Almacenes Paris - Me dejaron sin cama
No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac
Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega
Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.
Tienda Paris - El producto que compre no llega
Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones
Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL
No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado
Paris - Reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!
Paris - Nota de crédito sin reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta
Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso
Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO
Evita Paris
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Miércoles, 24 de Abril, 2024