- Los Vilos, Chile
- 27, Agosto 2020
- Número: 709844
Estufa comprada no funciona
PRESENTE
05 de Mayo 2020 compre estufa a parafina Laser Sindelen EP-10500 FH por valor total de 235.980 s. boleta 1733139823 y segun orden 2324046680. Esta estufa despues de muchas pruebas y servicio tecnico se llego a la conclucion de que estaba defectuosa porque no encendia, por lo que el S. tecnico de Ovalle la enviaria de vuelta, al proveedor, de esto hace ya mas de un mes. Paris derivo esto a otra oficina de su dependencia quienes tomaron contacto virtual conmigo, solicitandome mis fonos y hasta ahora no he tenido respuesta alguna no obstante que en los proximos dias se cumpliran ya cuatro meses desde la compra. Desde la compra no he dejado de pagar las cuotas de este articulo, con excepcion del la tercera y ultima que vencio el 24/08,ya que se me hace vergonzoso pagar por algo que no tengo, y en que no ha medido ni una aclaracion ni respuesta a esta situacion.Debo mencionar a uds. que mas aun de lo especificado tuve que pagar por el transporte desde mi domicilio en Los Vilos hasta el S, Tecnico de Ovalle, de ottra forma no me recibian el articulo para su revision y/o reparacion.Es tiempo mas que suficiente el que ha tenido esta casa comercial, para hacer devolucion de los valores entregados por el concepto, y no dilatar, mas esta operacion que los desacredita con sus clientes que en mi caso soy mas de 40 años. Los antecedentes respecto de este caso estan todos en su poder. Alberto Manterola
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me efectue el reembolso correspondiente, a los dineros gastados por el concepto de esta compra, mas envio a S. tecnico. Pienso que es lo que responsablemente corresponde a esta tienda.
Autor: A.M.