Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 02, Agosto 2020
  • Número: 696176

Paris

Nota de crédito no reflejada en mis cuentas.

SEÑORES Paris

PRESENTE


Buenas tardes El día 07/05/2020 se realizo compra Número de orden: 2324473820, este producto lo fui a buscar pero la persona que me atendió no supo donde estaba mi producto en bodega y que no estaba en el easy ( lugar donde algunas tiendas solo estaban entregando compras online de parís). El producto estuvo mas de 1 mes y medio en bodega y según parís los productos que permanecían por un periodo de tiempo en bodega y no son retirados, estos se anularían de manera automática, lo cual NUNCA sucedio. Realice múltiples solicitudes via web (que tampoco funcionaron). fui a las tiendas de otra sucursal y ahi al parecer realizaron algun tipo de requerimiento. Pasaron las semanas y me informan en la tienda a la que tuve que ir nuevamente por que el call center no funciona. me informan que la nota de crédito ya se realizo, adjunta información de la nota de crédito ( poner atención del vendedor con nombre "PRUEBA")VENDEDOR : PRUEBAMOTIVO : DEVOL.DE PRODUCTO/CLIENTEFECHA : 07-05-2020FOLIO : 1733162746TIPO documento : Boleta ElectrónicaNOTA DE CREDITOELECTRONICANº 17003597 El personal de PARIS de servicio al cliente me informan que el dinero ya se pago y que debo solicitarlo en este caso (FALABELLA), la nota de crédito se realizo el 7-5-2020 y se demora a lo max 5 dias hábiles por ende el día 14 de julio ya deberia haber estado reflejado en mi tarjeta de crédito...pero no fue asi... el dia 23 de julio realice un reclamo donde amablemente una persona del área de seguimiento de compra crea un reclamos con numero 11414471297 validando que claramente el tiempo maximo que en este caso es 5 dias, había sido superado pero en ciertas ocasiones la tienda se demoraba hasta 10 dias habiles, que para el dia del reclamo ya se habían cumplido. Actualmente solo tengo registros de notas de créditos de PC factory que se realizaron en el mes de junio pero nada de PARIS y el dinero aun no esta en mi cuenta y la facturacion de mis gastos son los dias19~21 y a la fecha aun no tengo los $124.990 y que PARIS informa que ya se pagaron a mi cuenta....solo por que aparece un papel informando de la nota de credito ya realizada. Con esta Mala experiencia que aun no tiene solución, dejare de utilizar esta tarjeta para siempre.
Autor: E.F.
Publicado el Domingo, Agosto 2, 2020 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

almacenes Paris - NO despacho de compra

Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso

Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO

Evita Paris
Prefiere Abcdin