Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 02, Agosto 2020
  • Número: 696176

Paris

Nota de crédito no reflejada en mis cuentas.

SEÑORES Paris

PRESENTE


Buenas tardes El día 07/05/2020 se realizo compra Número de orden: 2324473820, este producto lo fui a buscar pero la persona que me atendió no supo donde estaba mi producto en bodega y que no estaba en el easy ( lugar donde algunas tiendas solo estaban entregando compras online de parís). El producto estuvo mas de 1 mes y medio en bodega y según parís los productos que permanecían por un periodo de tiempo en bodega y no son retirados, estos se anularían de manera automática, lo cual NUNCA sucedio. Realice múltiples solicitudes via web (que tampoco funcionaron). fui a las tiendas de otra sucursal y ahi al parecer realizaron algun tipo de requerimiento. Pasaron las semanas y me informan en la tienda a la que tuve que ir nuevamente por que el call center no funciona. me informan que la nota de crédito ya se realizo, adjunta información de la nota de crédito ( poner atención del vendedor con nombre "PRUEBA")VENDEDOR : PRUEBAMOTIVO : DEVOL.DE PRODUCTO/CLIENTEFECHA : 07-05-2020FOLIO : 1733162746TIPO documento : Boleta ElectrónicaNOTA DE CREDITOELECTRONICANº 17003597 El personal de PARIS de servicio al cliente me informan que el dinero ya se pago y que debo solicitarlo en este caso (FALABELLA), la nota de crédito se realizo el 7-5-2020 y se demora a lo max 5 dias hábiles por ende el día 14 de julio ya deberia haber estado reflejado en mi tarjeta de crédito...pero no fue asi... el dia 23 de julio realice un reclamo donde amablemente una persona del área de seguimiento de compra crea un reclamos con numero 11414471297 validando que claramente el tiempo maximo que en este caso es 5 dias, había sido superado pero en ciertas ocasiones la tienda se demoraba hasta 10 dias habiles, que para el dia del reclamo ya se habían cumplido. Actualmente solo tengo registros de notas de créditos de PC factory que se realizaron en el mes de junio pero nada de PARIS y el dinero aun no esta en mi cuenta y la facturacion de mis gastos son los dias19~21 y a la fecha aun no tengo los $124.990 y que PARIS informa que ya se pagaron a mi cuenta....solo por que aparece un papel informando de la nota de credito ya realizada. Con esta Mala experiencia que aun no tiene solución, dejare de utilizar esta tarjeta para siempre.
Autor: E.F.
Publicado el Domingo, Agosto 2, 2020 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
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