Demora en la devolución de mi dinero.

yo les compre una bicicleta aro 29 que estaba plubicada. en 2 ocaciones me enviaron aro 28, posteriormente solisite devolución de mi dinero, esto paso en el mes de noviembre del año 2019, y a la fecha de hoy no tengo mi devolución. mi numero de boleta es 1494010317, mi nombre es david.......me aburri tanto llamar, aparte que por cada llamado , tenia que esperar como media hora, esto avanzo , hasta llegar a la ùltima etapa, que ea de contabilidad, tienen mi correo, tienen mi número telefonico, tienen mi dirección . me deben la suma de 183.989 mas el envio que da un total de 193.268 pesos, y nadie se comunica con mi persona..................ME SIENTO . ESTAFADO.................SI TUVIERA QUE COBRAR CON LOS MISMOS INTERESES QUE ELLOS LE APLICAN A LA GENTE, CREO QUE SERÍA MUCHO MAS, LO PEOR QUE YA E RECLAMADO HASTA LA ÚLTIMA INSTANCIA Y NO TENGO DONDE MAS RECLAMAR. HASTA EL sernac LES A ENVIADO CARTAS, TAMPOCO RESPONDEN, SI ALGUIEN ME QUIERE DAR UNA MANO, LO AGRADESERE .....ME SIENTO ESTAFADO.........POR PARIS.CL