- Quinta Normal, Chile
- 20, Agosto 2020
- Número: 705880
Compra entregada a otra persona
PRESENTE
El 19-07-2020 compré por internet una cafetera en tiendas paris, el 29-07-2020 sería despachada por chile express, bajo el número de rastreo 712134188275, al final de la tarde como no recibí el paquete, revisé el estatus y aparece entregado en la página de la tienda, al rastrear el paquete por chile express dice que fue entregado bajo el rut de otra persona N° 173184328. El 30-07-2020 realicé reclamo en tiendas paris bajo el N° 11427006563 por motivo de no recepción de mi compra. Desde entonces he llamado 4 veces al call center solicitando resolución a mi reclamo y hasta los momentos no han resuelto nada, solo dicen que debo esperar, en ningún momento me han contactado de postventa. Estoy siendo estafada por tiendas paris por un producto que compré y no recibí, está siendo una tienda irresponsables por no dar solución de problemas a sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto o me devuelvan mi dinero.
Autor: L.P.