Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
15, Diciembre 2020
Número: 747679

Paris

Refrigerador malo, no ofrecen solución

SEÑORES paris

PRESENTE

En el mes de noviembre compré un refrigerador marca Mabe en paris.clLlegó y venía malo. Dentro del congelador gotea y no tienen una temperatura constante.Llamé a paris.cl para informar sobre la falla y me derivaron con el servicio técnico de Mabe. Los llamé.Al hablar con ellos, me proponen inclinar más el refrigerador porque proponían podría ser un problema de inclinación. Lo hice y esperé unos días.No funcionó. Así que volví a contactar a servicio técnico de Mabe y me indican que un tercero, contratista, me va a contactar para coordinar una visita técnica.A los dos días me contacta un desconocido por whatsapp, al final del día, para comunicarme que al día siguiente va a ir un técnico, que no me pueden confirmar hora. Me pedía confirmara si quería la visita.Le expliqué que sólo iba a haber alguien para recibirlos después de las 12:00, antes no iba a haber nadie.La respuesta fue: -no podemos hacer nada. Confirma o no?-. Obviamente, decidí volver a llamar al servicio técnico de Mabe para pedirle que se hiciera una coordinación efectiv de una visita técnica. Es decir, acordar un día y un horario donde ambas partes pudiéramos estar. Y que lo hiciera alguien que me llamara telefónicamente, porque el personaje detrás del whatsapp escribía mal y era muy mal educado. A los dos días, me llegó exactamente el mismo texto, vía whatsapp, que me había llegado la primera vez. Por lo cual, decidí bloquera el número desconocido. volví a llamar y escribí un email a Mabe.Me respondieron que iba a contactarme una persona para resolver el problema, pero no ocurrió nunca.Luego de eso, el 4 de noviembre llamé a paris.cl para que intercedieran y resolvieran el problema. Ingresé un reclamo formal por la situación.Al día de hoy, 15 de noviembre, y habiendo llamado ya 2 veces más a paris.cl para saber qué solución puedo tener, no hay respuesta. Sólo me dicen que el proceso está siguiendo su curso.paris.cl y Mabe no han hecho nada por resolver mi problema. Y me dejaron con un refrigerador que está fallado.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Retiro y devolución del producto fallado y reembolso de la totalidad de la compra (producto más flete). No se puede confiar ni en la marca ni en paris.cl

Autor: L.S.

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Publicado el Martes, Diciembre 15, 2020 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.