- Limache, Chile
- 23, Julio 2020
- Número: 692113
Compra lavadora con falla de fabrica
PRESENTE
El u de junio compre una lavadora samsung, la cual llego con falla de fábrica, Samsun s no se demoró en venir revisar y retirar el producto,del 16 de junio, estoy tratando de que se efectúe el cambio del producto y la respuesta que dan siempre que hay que hacer un escalado para que llegue a los supervisores, para eso son 48 horas de las cuales ya llevo muchas semana y llamado, quise anular la compra otra vez esperar que se comunique conmigo, y así pasa el tiempo y no tengo, donde ni con quien comunicarme, pero lo peor es que están cobrando algo que no tengo y si pago, reconozco la deuda, y me cobran intereses por no pagar, no hay oficina donde ir de manera presencial, y si la compre es para poder ocupar luego no el próximo año.Pésimo.servio de post venta.
Autor: C.N.