- Macul, Chile
- 12, Noviembre 2020
- Número: 737990
No entrega producto a tiempo
PRESENTE
Empresa despachadora indica haber intentado entrega en domicilio, y como evidencia envían foto de la guía de despacho. Información que es completamente falsa, ya que había una persona a la espera del producto.Si en la evidencia me envía una foto de mi domicilio lo entiendo, sin embargo no fue así, pues la persona que recibiría estaba atenta y esperando la llegada del producto.Si tienen problemas para entregar deberían indicarlo, en vez de estar inventando, o engañando a las personas.Además el producto es un refrigerador, siendo esto un producto de primera necesidad en un hogar y considerando que el monto supera los $250.000. Solo se pide transparencia y cumplimiento de su deber como empresa al acordar mediante un contrato de venta.Adjunto dejo la evidencia que ellos entregan, al observar la foto se ve que ni siquiera se bajaron de la camioneta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega inmediata del producto o cancelación si continúa la demora, de manera que el producto sea entregado lo antes posible por una empresa que se comprometa con sus clientes
Autor: A.G.