Aun no llega mi producto

Hice una compra en la tienda vía web en cyberday, de una mesa de comedor. La fecha de entrega sería el 23 de septiembre del 2020. Realizamos el seguimiento días previos, y en el sitio de Paris, aparecía que desde el lunes 21 el producto se encontraba en "en camino desde Centro Regional". Pasaron los días y no llegó la mesa. LLamé el viernes 25 de septiembre, y me señalaron que ese detalle del seguimiento significaba que el pedido ya estaba en poder del transportista y que estaban con un retraso de 4 días hábiles por lo que sugirieron que esperara hasta el lunes 28 de septiembre. LLegó el martes 29 y no había llegado la mesa, por lo que volví a llamar y esta vez elevé una solicitud de reclamo con el Nro. 11528064931. La ejecutiva me señaló que eso ayudaría a que mi pedido se agilizará y que si no llegaba el viernes 02 de octubre volviese a llamar para seguir mi caso. Nuevamente la mesa no llegó, llamamos a París el día sábado 03 de octubre y volvimos a ingresar el reclamo esta vez nro. 11535477135, puesto que no supieron decirnos en que estado se encontraba nuestra compra. En ese último llamado dijeron que se pondrían en contacto con nosotros en 72 hrs. hábiles, pero de igual manera pongo el reclamo, por la falta de información que tiene la tienda de los pedidos que envía, ya que una vez que se entregan al transportista pareciera que se desligan totalmente de la compra y responsabilizan a la empresa de transporte y no se hacen cargo de manera interna de las compras de los clientes. Han pasado 13 días y resulta que hoy al realizar el seguimiento en la web de Paris, aparece cambiado que mi pedido ahora se encuentra en "preparación" y ya no está en camino como lo señalaron por más de una semana en su plataforma. Exigo saber donde está mi mesa de comedor y una fecha de plazo de entrega límite a la brevedad. Es necesario que París se replantee el sistema de envío que utiliza o invierta en mejorar el sistema ya que no son sólo 4 días de retraso y desconocen totalmente que ha pasado con el producto que venden y envía y eso no puede seguir pasando. El sistema de envío actual es nefasto y no informa claramente de los pedidos. Ese sería mi reclamo, Muchas gracias.