- La Serena, Chile
- 12, Octubre 2020
- Número: 728725
Incumplimiento de venta
PRESENTE
Compre un living en la paris.cl el 10/09/2020 con despacho a domicilio para el dia 01/10/2020 pagando la compra mas el despacho con tarjeta cencosud a lo cual el producto no llego en la fecha indicada por la misma tienda no por el cliente y al llamar por mas de 2 horas a servicio al cliente no encuentran la venta del producto siendo que por la fecha ya salio facturado el producto en el estado de cuenta y la sorpresa es que arbitrariamente la tienda cambio la fecha de despacho para el dia 26/11/2020 casi 3 meses desde la compra y la única solución es anular la compra pero se demoraria la devolucion de la 1 cuota del producto o esperar la llegada del producto muy Mala experiencia
Objetivo:
Obtener una solucion
Se acelere lo mas rapido posible la enteega del producto ya que el incumplimiento fue por parte de ellos
Autor: S.V.