Autor:

Hasta El Momento Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Por Lo Que Todo Sigue Igual, Sin Ninguna Solución

4 Noviembre, 2020 - 11:14
Creo que lo único que me está quedando por hacer es entablar una demanda contra ellos, ya que más de 4 meses esperando por una solución me parece un tiempo excesivo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 21, Octubre 2020
  • Número: 731498

Paris

Producto no entregado y cobrado

SEÑORES paris

PRESENTE


Compré un celular el 8 de junio, el cual me sería entregado el 18 de junio y efectivamente ese día recibí un mail de Chilexpress avisándome que ya estaba en reparto y después de un rato me llegó otro mail indicándome que ya había sido entregado, lo que no es cierto, por lo que hice inmediatamente un reclamo en Chilexpress y en París, donde abrieron el caso Nº 11372768011, del cual, a pesar que ya han pasado más de 4 meses, aún no recibo respuesta, a pesar que a sernac le respondieron el 30 de julio que me responderían directamente, lo que no ha sucedido, lo más grave es que todos los meses me aparece el cobro del celular con los intereses por mora, inaceptable, como voy a pagar por un producto que no me han entregado.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME HAGAN NOTA DE CREDITO POR VALOR DE BOLETA E INTERESES COBRADOS
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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