- María Pinto, Chile
- 03, Octubre 2020
- Número: 725955
Refrigerador con abolladura
PRESENTE
Soy clienta hace años y nunca tuve problemas hasta ahora que entiendo los atrasos por la contingencia pero que llegue con una abolladura un refrigerador que no costó barato y nadie se haga cargo es demasiada la poca empatía, en el call hay que esperar como 20 minutos para que digan, "haré un requerimiento " y eso es todo, porque cambiar un producto tan gde. Significa más demora y burocracia, ni siquiera un dcto. O algo, los despachos lo peor de cencosud. Una pena.
Objetivo:
Un descuento mínimo, soy clienta hace años, yo no les he fallado y harta paciencia con los atrasos de despacho y encima el abollon y harto que les compro. Es la única tarjeta que tengo (así todos mis pagos son para una entidad) y no he querido cambiarme a Falabella pero hartas ganas me están dando.
Autor: V.C.