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No Han Dado Respuesta Sobre Emision De Nota De Credito En 2 Meses, Ni A Mi, Ni A Sernac

30 Octubre, 2020 - 11:24
Vamos para 2 meses y PARIS Tienda no contesta y no da ninguna respuesta. Me deben más de 1 millón de pesos. Esto es un Robo que no tiene ninguna aclaración.
SERNAC me informa: Junto con saludar, le informamos que el SERNAC solicitó en dos oportunidades una respuesta a la empresa TIENDAS PARIS - GARANTIA EXTENDIDA - VENTAS INTERNET por Ud. reclamada el día 13/10/2020.
A la fecha, no hemos obtenido una respuesta.
En caso de no tener respuesta por parte de la empresa, o bien, de que esa respuesta sea negativa, si Ud. lo estima necesario puede recurrir a los juzgados de policia local, los cuales tienen la facultad para obligar a las empresas a pagar multas y/o indemnizaciones, si se confirma un incumplimiento a la Ley del Consumidor. En el correo electrónico que le enviaremos al momento de cerrar el proceso de sus reclamo, le explicaremos los pasos a seguir con mayor detalle.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Octubre 2020
  • Número: 730088

Paris

No emision nota de credito

SEÑORES paris tienda

PRESENTE


El 22.09.2020 el Servicio Técnico retiro el Refrigerador y me entrego una Autorización de cambio, para gestionar su cambio con la Tienda París. Le he enviado a la ejecutiva de París. Nelly Moya M. ejecutiva BO París/Johnson, Teleperformance Chile, un scanner de la Autorización de cambio.El 23.09.2020 La ejecutiva de Tienda París dice que solicitó al área correspondiente nota de crédito para su compra, es decir, una vez se encuentre nota de crédito emitida solo debe esperar la reversa a su medio de pago. Una vez emitida me comunicare con usted.El 05.10.2020 Le he enviado varios email a la ejecutiva de Tienda París, solicitándole la Nota de Crédito pero no me responde.El 16.10.2020 Le sigo enviando email a la ejecutiva de Tienda París, solicitándole la Nota de Crédito pero no me responde.Esta tienda Paris, no tiene ninguna consideracion con sus clientes. El Estado no tiene herramientas para multar a estos inecrupulosos, esta es la barbarie.OBJETIVO: OBTENER UNA SOLUCIONQue emitan la Nota de Crédito y se comuniquen conmigo para poder comprar otro Refrigerador que no sea LG que fallo.
Objetivo: Obtener una solucion Que emitan la Nota de Crédito y se comuniquen conmigo para poder comprar otro Refrigerador que no sea LG que fallo.
Autor: J.P.
Publicado el Viernes, Octubre 16, 2020 - 09:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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