Ingresar Reclamo Ranking

Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Autor:

🙁 No Han Dado Respuesta Sobre Emision De Nota De Credito En 2 Meses, Ni A Mi, Ni A Sernac

30 Octubre, 2020 - 11:24

Vamos para 2 meses y PARIS Tienda no contesta y no da ninguna respuesta. Me deben más de 1 millón de pesos. Esto es un Robo que no tiene ninguna aclaración.
SERNAC me informa: Junto con saludar, le informamos que el SERNAC solicitó en dos oportunidades una respuesta a la empresa TIENDAS PARIS - GARANTIA EXTENDIDA - VENTAS INTERNET por Ud. reclamada el día 13/10/2020.
A la fecha, no hemos obtenido una respuesta.
En caso de no tener respuesta por parte de la empresa, o bien, de que esa respuesta sea negativa, si Ud. lo estima necesario puede recurrir a los juzgados de policia local, los cuales tienen la facultad para obligar a las empresas a pagar multas y/o indemnizaciones, si se confirma un incumplimiento a la Ley del Consumidor. En el correo electrónico que le enviaremos al momento de cerrar el proceso de sus reclamo, le explicaremos los pasos a seguir con mayor detalle.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
16, Octubre 2020
Número: 730088

Paris

No emision nota de credito

SEÑORES paris tienda

PRESENTE

El 22.09.2020 el Servicio Técnico retiro el Refrigerador y me entrego una Autorización de cambio, para gestionar su cambio con la Tienda París. Le he enviado a la ejecutiva de París. Nelly Moya M. ejecutiva BO París/Johnson, Teleperformance Chile, un scanner de la Autorización de cambio.El 23.09.2020 La ejecutiva de Tienda París dice que solicitó al área correspondiente nota de crédito para su compra, es decir, una vez se encuentre nota de crédito emitida solo debe esperar la reversa a su medio de pago. Una vez emitida me comunicare con usted.El 05.10.2020 Le he enviado varios email a la ejecutiva de Tienda París, solicitándole la Nota de Crédito pero no me responde.El 16.10.2020 Le sigo enviando email a la ejecutiva de Tienda París, solicitándole la Nota de Crédito pero no me responde.Esta tienda Paris, no tiene ninguna consideracion con sus clientes. El Estado no tiene herramientas para multar a estos inecrupulosos, esta es la barbarie.OBJETIVO: OBTENER UNA SOLUCIONQue emitan la Nota de Crédito y se comuniquen conmigo para poder comprar otro Refrigerador que no sea LG que fallo.

Objetivo: Obtener una solucion Que emitan la Nota de Crédito y se comuniquen conmigo para poder comprar otro Refrigerador que no sea LG que fallo.

Autor: J.P.

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Publicado el Viernes, Octubre 16, 2020 - 09:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.