No vienen a buscar compra anulada hace dos meses

Señores Paris,Efectuamos la compra de una bicicleta el día 7/8 a través de la página de Paris.cl y la recibimos el 14/8 (varios días después, fecha de entrega original era el 10/8) por despacho a domicilio. Pero ese no fue el problema. El problema fue que la bicicleta venía mal ensamblada, y por eso decidimos anular la compra el mismo día de recepción.La devolución fue realizada de manera telefónica. La ejecutiva nos dió una fecha. Vinieron a buscarla el día indicado pero la gente del despacho no quiso llevársela porque según ellos no habían sido informados que la bicicleta estaba mal ensamblada. Lo cual no es cierto puesto que se le informó claramente a la operadora del problema (revisar llamada). Luego se nos dio una nueva fecha para venir a buscarla, 13/10, más de dos meses después de la compra original, y esta vez no vinieron.por favor señores de París, vengan a buscar esta bicicleta para así recuperar mi dinero. La compra no hubiera sido anulada si ustedes hubieran ensamblado bien la bicicleta. La culpa no fue nuestra. Ya ha pasado demasiado tiempo y necesitamos la devolución del dinero. La bicicleta está intacta. Es su embalaje original.Atte.Priscila Rodríguez