Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
01, Septiembre 2020
Número: 712271

Paris

Producto entregado malo

SEÑORES Almacenes Paris

PRESENTE

Buenas Tardes. durante el mes de abril del presente mes compre por Internet un Futón. Al armarlo me percate que estaba con un travesaño quebrado. concurre un técnico a revisarlo e informo del desperfecto, de la casa comercial no me llamaron, deje pasar unos días y llame. me dijeron que el 20 de mayo lo cambiarian, no llegaron, volvi a llamar y me dijeron que un ejecutivo me llamaría, tampoco recibí llamado, volvi a reclamar y me dijeron que llegaría el producto el 29 de mayo, asi ha sido los meses de junio, julio y agosto, solicite dejar nula la compra el dia jueves 27 de agosto, me atendió una persona que parece que estaba cocinando, tomo el reclamo, pero al parecer no lo registro, ya que el 31 de agosto he vuelto a llamar y me dicen que no había nada sobre anular la compra, menos solicitud que un ejecutivo tome contacto con el afectado.Creo que es una falta de respeto al cliente, si yo me atraso dos días en pagar la cuota hay personas de Cencosud que llaman de la oficina judicial y presionan que cuando va a pagar, pero Almacenes Paris que es del Holding Cencosud puede hacer lo que quiere con los clientes, con el agravante que ellos entregan fechas de cambio del elemento que salio en mal estado y no cumplen, ademas no tienen ni la mas mínima deferencia hacia el cliente para llamarlo y darle una explicación.

Objetivo: Obtener una solucion Que me den una respuesta a brevedad, sobre el cambio del elemento o que me anulen la compra y me entreguen a la brevedad el dinero y no 4 a 6 meses como lo explican las ejecutivas que atienden el telefono. Que tengan alguna mínima deferencia con el cliente, así, como llaman porque uno se atrasa dos días, también puedan llamar cuando no van a cumplir un plazo de cambio o entrega. Desgraciadamente el SERNAC esta colapsado y no hace nada, la única solución es presentar una demanda en el Juzgado de Policía Local, aunque sale más cara que el futon adquirida y de eso se aprovecha la Empresa.

Autor: A.T.

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Publicado el Martes, Septiembre 1, 2020 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.