Resuelto
Autor:

Almacenes Paris

8 Octubre, 2020 - 14:41
Finalmente recibi el televisor un dia domingo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 24, Septiembre 2020
  • Número: 721927

Paris

Producto no llega

SEÑORES Almacenes Paris

PRESENTE


EstimadosEl dia 30 de Agosto adquirì vía internet un televisor Led Smart Tv LG 43" 4K UHD 43un7300 a un valor de $279.990 compra que fue cancelada al contado por un valor total de $289.980. Los $9.990 corresponden al flete pagado para recibirlos en mi domicilio.Boleta de Compra 1811173809O/C 2357319650El televisor tenía fecha de entrega el dia 11 de Septiembre del 2020, se ha llamado en forma reiterada por lo menos dos llamados diarios ya que a la fecha no he recepcionado el producto, las respuestas son vagas, no dando ninguna solución a la fecha (24/09/2020, el televisor era un regalo de cumpleaños y debi incurrir nuevamente en un gasto para subsanar tal situación.Lo unico que indican es que no saben si realmente el producto esta en bodega de despacho, que no saben si tienen stock del televisor, otra hipótesis es que se haya dañado en el trayecto a la bodega de despacho, que no pueden comunicarse con ningún supervisor para darme una solución al tema, no quiero devolucion de mi dinero, quiero el producto que compre y que además ni siquiera compre en cuotas sino al contado.Y por último indican que alguien me llamara para darme una solución lo cual aún no ha ocurrido y tampoco he recibido un mail indicando la llegada del producto que ya pague hace 24 díasTodo el mundo en AlMACENES PARIS se hace el desentendido con mi compra, será un problema que se repite con otros clientes que adquirimos productos en AlMACENES PARIS?Adjunto boleta de Compra.Dentro de la declaración de principios de Cencosud aparece este párrafo "Mejorar la vida de nuestros consumidores a través de experiencias de compra memorables" claramente memorable no es ...indeseable si, ya si hubiera sabido la falta de profesionalismo, respeto y responsabilidad ante el consumidor claramente nunca hubiera comprado ahí. A la espera de una pronta solución. AtteYan Toro
Objetivo: Obtener una solucion QUE MI PRODUCTO ME SEA ENTREGADO YA QUE PAGUE POR EL HACE 24 DIAS A LA FECHA DESPACHADO A MI DOMICILIO COMO ORIGINALMENTE SOLICITE Y ADEMAS PAGUE
Autor: Y.T.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2020 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Paris - Compré por internet un producto y recibí otro

Sernac No Resuelto No Se Resuelve En Conformidad. Se prefiere dar solución conveniente para ellos, y no piensan en lo que es mejor para el cliente

almacenes Paris - NO despacho de compra

Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

Evita Paris
Prefiere Abcdin