Compra hace 3 meses y aun no llega

El 04 de junio realice una compra via online de varios productos en la tienda Paris, de los cuales uno de ellos aún no llega a mi domicilio. He llamado unas 10 veces al sercivio al cliente explicando mi situación, pero solo me dicen que lo reportaran en la plataforma y que en los próximos días se comunicaran contigo, deje los respectivos reclamos. Pero no pasa nada hasta el momento, el reporte dice "en camino".El pedir el reembolso en otro tramite largo porque demoran casi un mes en la devolución.La verdad que ha sido un dolor de cabeza esto. Y esto me hace pensar en no comprar más en esta tienda.