No realizan la Devolución de una compra Anulada

El 02/08/2020 realicé la compra de una impresora en la página de paris, el 04/08/2020 llamé para solicitar la anulación de la Orden 2346704170 y me entregaron el Nº de anulación 11439602262 indicándome que la devolución del dinero se realizaría en un máximo de 10 días.El 07/08/2020 me fueron a entregar la impresora, la cuál obviamente no recibí (grabé un video para mi respaldo de la devolución) y me indicaron que me llamarían para corroborar el por qué no se había recibido el producto. Me llamó una ejecutiva desde el número +569572881XX y me solicitó el número de anulación.Llamé nuevamente el 24/08/2020 para consultar por la devolución de mi dinero, y me indica la ejecutiva que se había hecho la anulación pero que no se había solicitado la nota de crédito, pero que ella lo iba a solicitar y que se realizaría en un máximo de 10 días (lo mismo que me habían dicho antes cuando anulé la compra).Ha pasado más de un mes y aún no me realizan la nota de crédito ni la devolución del dinero. Llamo y llamo y nadie contesta, me quedo hasta 20min esperando que me atiendan pero nada.... Incluso me cortan la llamada, pésimo servicio al cliente.