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Sin Respuesta A La Fecha

25 Septiembre, 2020 - 12:12
Aun no hay avances en mi caso, luego de mucho insistir en correos me contacto Macarena Alcaide ejecutiva de Paris, pero al informar que quiero la devolución de dinero me pidió esperar 10 días hábiles, no entiendo porque tanto tiempo, pero esperando esa fecha para solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 04, Septiembre 2020
  • Número: 713843

Paris

Incumplimiento de despacho

SEÑORES Tiendas Paris

PRESENTE


La verdad es que ya no se donde reclamar, es terrible la rabia e impotencia que se siente cuando te meten la mano al bolsillo y nadie se hace cargo de dar una solución.El día 15 de mayo de 2020 hice una compra en Paris.cl con despacho 23 de mayo de 2020.compre 8 cosas y de esas 8 llegaron 2.a la fecha es decir hoy 04 de septiembre, 5 meses después nadie en esta empresa se hace cargo por los productos faltantes, son 61.000 pesos y fracción sin contar intereses y lo que pague por envío.he puesto reclamos en sernac (2) y he llamado tantas veces como nadie se imagina, la gran mayoría las telefonistas escuchan mis consultas y simplemente me cortan.En uno de los reclamos respondidos en sernac, en junio informaron que en 10 días llegaban los productos, una burla, sigo esperando.Me molesta sentir que nadie trabaja bien en Paris, lo digo porque nadie ha sido capaz de otorgar una solución efectiva, pero en todos estos meses ni siquiera me han llamado para explicarme que harán con mi caso.Quiero la devolución de mi dinero, pague por algo que jamas recibí.
Objetivo: Obtener una solucion Nadie compensa los malos ratos recibidos por esta Empresa, quiero la devolución de mi dinero.
Autor: P.P.
Publicado el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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