Dudas con el envío de mi compra

Hice una compra en París.cl el 19 de noviembre, orden de compra 2474447620.Se me informó que esta llegaría el 30 de noviembre entre las 09:00 y las 21:00 hrs.sin embargo, al hacer un seguimiento del envío me enteré que este habían intentado entregarlo el viernes 27 de noviembre, pero no había nadie en el domicilio.El martes 30 de noviembre estuve todo el día el mi casa en espera de la entrega, pero al revisar mi correo hoy 01 de diciembre me entero que vinieron ayer 30 a las 20:54 hrs. informando que no había nadie en el domicilio; es muy extraño porque en la casa habíamos dos personas y en ningún momento llamaron por el timbre o a mi celular (994332737). La última información es que lo volvieron a despachar hoy a las 11:25 hrs. y agradeceré que la persona que traiga el pedido tenga la deferencia de llamar a mi celular como lo han hecho cada vez que compro en Paris.cl.Nunca había tenido problemas con las entregas.Muchas gracias,Angélica CarrascoRUT 5.307.xxx-x