- Angol, Chile
- 09, Febrero 2021
- Número: 766601
No realizan nota de crédito
PRESENTE
EstimadosEl día 16.01.2021 se generó un cargo a mi girf card N- 6019106133910001 . Y debían hacerme una devolución ya que no se generó la compra en su página web paris.cl , por lo tanto tampoco se generó un número de orden desde la página .Número de autorización 37376290 el día 15.01.2021 a las 23:59 hrsPosteriormente el día 16.01.2021 hicieron esta reversa número de autorización 37376287 con transacción 9999El cual ustedes debían cargar a mi cuenta de girf card . Llamé a ustedes al número de tarjetas paris y me indican que paris tienda, se debe hacer cargo( de dicha situación ) ,ya que ellos son el post venta.volví a llamar a paris tienda y me indican que ustedes son los encargados( ósea el area de tarjetas ).Ya que se generó la reversa pero el monto, no aparece disponible.He tenido varías instancias de llamar a paris , y nunca nadie me ha devuelto una llamada , no tienen número de post venta girf card o servicio al cliente.Ofrecen un producto o servicio sin dar soporte post venta. Cómo muchas empresas trabajan con girf card nos vemos obligados a tener que recibir y comprar en sus tiendas , la cual no hay interés por sus clientesEspero sólo la devolución correspondiente, ya que llevo más de 20 días y nadie ha podido hacerse cargo al respecto . O por último una explicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero en mi girf card de manera inmediata. Que es lo que corrrsponde
Autor: P.V.