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El 12 de OCTUBRE del 2020 compre en paris una cama de 1.5 de marca flex para mi hija pequeña de 3 años . La cual llegaría el 04 de diciembre . ( debía esperar dos meses ) este sería su regalo de navidad, y ya siendo el 02 de enero del 2021 aún no llega , nadie se comunica conmigo , en la página de paris sale que esta EN CAMINO lo cual lo encuentro absurdo ya que al llamar por teléfono me dicen que un ejecutivo debe contactarse conmigo , las personas de servicio al cliente no dan ninguna solución , he llamado aprox 15 veces, y siempre dejo reclamo, ya he intentado decir que pondré un reclamo al sernac , y que es lo que me dicen,” póngalo” “ yo no puedo hacer nada” cuando les digo entonces que debo hacer , me dicen esperar que el ejecutivo la contacte , pésima experiencia paris !! El regalo de mi hija aún no llega , y una cama es fundamental para la calidad de vida, está sería su primera cama ya que aún duerme con nosotros, juntamos peso por peso para hacerle este regalo ya que cómo está creciendo estamos duermiendo muy mal, el calor , y lo inquieta que es al dormir , así que mi falta de sueño, mi dolor de espalda es culpa de PARiS