Ingresar Reclamo Ranking

Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Resuelto

Autor:

🙂 Satisfactorio

22 Julio, 2021 - 12:32

El producto me llegó como al cuarto día interpuesto el reclamo, como de la nada recibí un llamado consultándome si me encontraba en el domicilio para hacer entrega de un paquete. Y resultó ser la freidora esperada. No entregaron ningún documento y en la caja tampoco venía documentación relacionada con la compra.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
08, Julio 2021
Número: 821822

Paris

No entregan producto

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE

EL DÍA 3 DE JUNIO COMPRE VIA PARIS.CL UNA FREIDORA EASY FRY, AL HACERLE SEGUIMIENTO A MI COMPRA EN LA PAGINA DE PARIS.CL, ME APARECIO YA EN EL DÍA 09 DE JUNIO COMO PREPERANDO PEDIDO, ESTO AL DIA 16 DE JUNIO SE CORROBORO CON LA PLATAFORMA DE ATENCIOM AL CLIENTE DE PARIS.CL, sin embargo AL DIA SIGUIENTE APARECIO QUE LA COMPRA HABIA SIDO CANCELADA. YA HE LLAMADO AL MENOS NUEVE VECES A LA PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE Y ELLOS ME INDICAN QUE NO TIENE INGERENCIA Y QUE ES UNA RESOLUCION PERTINENTE AL DEPARTAMENTO DE POST VENTA. Y QUE DEBIERAN COMUNICARSE CONMIGO POR MEDIO DE CELULAR O CORREO ELECTRONICO A FIN DE DAR EL FUNDAMENTO A LA CANCELACION DE LA COMPRA ( EL PRODUCTO SIGUE EN VENTA EN LA PAGINA).necesito una solucion A MI PROBLEMA, UNA DE ELLAS Y LA MEJOR PARA MI ES QUE SE ME ENTREGUE EL PRODUCTO COMPRADO EL DIA 3 DE JUNIO, EL CUAL SE ENCUENTRA CANCELADO POR MEDIO DE TARJETA DE DEBITO EL MISMO DIA Y EL CUAL AUN SE ENCUENTRA A LA VENTA EN LA PAGINA DE LA TIENDA ALUDIDA.DATOS DE COMPRA:DE ORDEN DE COMPRA Nº 243180898FREIDORA EASY FRY 4.2LFECHA DE COMPRA: 3 DE JUNIOFECHA DE ENTREGA DE PRODUCTO 8 DE JUNIO. ADJUNTO CAPTURAS DEL SEGUIMIENTO DE MI COMPRA.

Objetivo: Obtener una solucion SOLUCION SATISFACTORIA: QUE ME ENTREGASEN EL PRODUCTO COMPROMETIDO.

Autor: I.N.

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Publicado el Jueves, Julio 8, 2021 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.