Incumplimiento plazos de entrega y soluciones

Realicé una compra el dia 07-06-2021, con fecha de despacho a domicilio entre los dias 16-06-21 y 18-06-21, acepté esas fechas y necesitaba los productos en esos días acordados.Hasta la fecha no he recibido mis productos los cuales ya fueron pagados, para mayor sorpresame contacto con call center y no me dan soluciones, me refieren que debo esperar a que la próxima semana se pongan en contacto conmigo para poder revisar el caso, me tienen en espera por más de 20 minutos al teléfono para no darme ninguna solución, al contrario, me derivan a una encuesta y finalmente me cortan el llamado! perdiendo mi tiempo nuevamente.Cómo es posible que una tremenda empresa le entregue tan pésimo servicio a sus clientes y más aún, no le den solución pronta a sus requerimientos, tengo que darme la molestia de perder mi tiempo llamando y esperando una respuesta, además de quedarme sin mis productos.Quién compensa esto?no recomiendo ésta tienda!!, PÉSIMO SERVICIO ALMACENES PARIS.