Falta de rapidez en descontar pago de cuota

Sres. Esperando Uds. me puedan ayudar con mi problema; El 30/04 /21 a las 12.48 horas depositamos la suma de $ 400.000 en el Supermercado Sta. Isabel en Peñaflor , hoy 03/05/21 a las 8.58 horas fui a al Supermercado Sta. Isabel de Peñaflor depositar el resto del TOTAL de la cuota asignada para este mes , con fecha vencimiento 05//05/21, .Le consulto a la cajera cual es el saldo a cancelar, me dice $ 642.011, es decir los cuatrocientos no han sido descontados, realice la resta ; cancele $ 242.011 . Sumando los cuatrocientos y los doscientos cuarenta y dos mil once pesos. Desde un tiempo a esta parte estoy siendo objeto de una inconsistencia en relacion a lo que cancelo y el crédito obtenido. Espero no estar siendo discriminada por ser de la tercera edad , el lo peor de la pandemia JAMAS deje de cancelar . Es irracional haber gastado un permiso solamente para cancelar mi tarjeta, no se quien es que mide el cumplimiento pero me están perjudicando , hubo mese donde durante todo el mes deposite y me tenían retenido mis depósitos , porque ? Hoy llama a distintos teléfonos para lograr que pongan el dinero ingresado , pero solo la grabadora con propaganda se escucha , nadie contesta. Espero no estén cerrando mi tarjeta , seria una discriminación sin nombre porque desde que tengo est tarjeta siempre cancele . Atte. 6.679.xxx-x