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🙁 No Dijeron Nada Concreto, Dieron A Entender Que No Sabían Si Era Verdad.

14 Junio, 2021 - 14:01
Si creen que no es verdad podrían llamar personalmente y confrontarme con la vendedora y sobretodo con el " jefe" o encargado de la tienda ,que fue el más déspota, mal educado , nunca había Sido mal atendida en la tienda , realmente les falta educación , para que envían descuentos si no los van a respetar y averiguen si desconocen un descuento,no tiene porq el cliente hacer las averiguaciones, DESPLIEGUEN INICIATIVA, por último digan ," No tengo conocimiento del descuento ,pero voy a cónsultar , " pero no decir " no se de ese descuento así que no lo puedo hacer efectivo" y yo llevaba el documento del descuento con el código. A cuántos clientes más les habrá pasado y como nadie dice nada , no se dan ni cuenta como es ahora la atención en las tienda. En realidad si el jefe es así que más queda para las cajeras y digo cajeras porq hace harto rato que solo hacen la boleta y ni siquiera se acercan a los clientes ( revisen las cámaras y verán) y por lo mismo nose porq la boleta dice vendedora que la atendio si uno se atiende sola , lo otro es cajera.

Muchas gracias por enviarme esta instancia, de poder expresarme.
Por último con esto quedó más conforme que la Prestigiosa Empresa Cencosud, está preocupada de lo que ocurre en su entidad, ya que mi compra no era de gran valor pero si de gran importancia para una persona que lo necesitaba, yo solo quise utilizar mi descuento para ayudar a una persona necesitada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 28, Mayo 2021
  • Número: 802451

Paris

No respetaron descuento y mala atencion

SEÑORES cencosud retail s.a.

PRESENTE


hoy a las 18:21 hrs, fui a comprar a la tienda paris mall plaza del trebol boleta nro. 1849788096 y al mostrar un cupon de descuento que llego a mi correo, la vendedora maria zuñigano no lo hizo valido pedi hablar con el encargado del dpt de electrodomesticos de nombre mario el cual llego muy molesto y en forma despota y enojada se dirigio a mi sin saludar y diciendo que pasa , al exponer lo antes señalado me empieza a custionar y tampoco valido dicho descuento , compre igual el producto ( ya que era para una persona que necesitaba dicha estufa) y al pagar en efectivo la vendedora que ya estaba molesta por lo sucedido no me entrego todo el vuelto, tuve que pedir el restante y haciendose la desentendida , me cuestiona diciendo no se lo entregue. la atencion de dichas personas deja muy mal a la empresa , pero no se puede esperar menos ya que si el jefe de ese dpt. (que no le da para lider ), ni tampoco le da para educacion, trata asi a los clientes y ahora ex cliente, que mas se puede esperar de las vendedoras, que en realidad son cajeras porq tampoco estan viendo a los clientes por si necesitan orientacion y solo se limitan a quedar detras de las cajas .
Objetivo: Recibir disculpas DISCULPAS Y REPETO DE LOS DESCUENTOS
Autor: A.B.
Publicado el Viernes, Mayo 28, 2021 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Paris
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