- Valdivia, Chile
- 07, Mayo 2021
- Número: 794358
Incumplen con productos
PRESENTE
Adquirí a través de Paris online 2 unidades de un producto (banca de ejercicios), de las cuales me llegó sólo una. De esto ha pasado casi un mes, y la situación aún no la resuelven, ni siquiera dan una respuesta.Me explicaron que el producto lo vende otra empresa a través de ellos (market place), y que ellos sólo intermedian, sin embargo, me parece irresponsable, puesto que yo no le estoy comprando al distribuidor, sino a la tienda, y si su rol es intermediar, también deberían solucionar los problemas.Ni hablar de devolución del dinero. Finalizando el reclamo acá pondré uno en sernac, que es la única vía que parece funciona con el retail.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que cumplan con la entrega del producto.
Autor: B.D.