- Valparaíso, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 793893
Retraso de entrega

PRESENTE
Con fecha 26 de abril del año 2021 realizamos una compra sobre los 500 mil pesos, con una entrega programada para el día 28 de abril del mismo año.La página web de la empresa arrojaba que el día de la entrega el producto seguía en "validación" al pasar los días el producto (según la página) se encontraba en camino, pero nunca llegó, estuvo dos días hábiles y un fin de semana "en camino".Después de llamar reiteradas veces, la explicación fue que simplemente no encontraron la dirección, sin hacer ningún tipo de llamado, sin mandar ningún correo, si no llamo, nunca me hubiese enterado de esa perdida en la dirección.aún no recibo mi producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto llegué, por supuesto.
Que al menos anulen el cobro de despacho.
Que autorizaran el retiro en tienda en el instante.
Autor: R.L.