Demora

Compre un Ventilador el 7 de Octubre, el cual me habían dado fecha de entrega para el Lunes 18 de Octubre, fecha la cual fue modificada para el 28 de Octubre (10 días mas) y hoy 01 de NOVIEMBRE aun no me hacen la entrega, y precisamente compre el producto anticipándome al calor que ya esta en curso. Llame a atención al cliente y tomaron notas (no me dieron numero de reclamo) solo dijeron que alguien me iba a llamar, A los días recibí la dichosa llamada solo consultándome los datos , cosa que me parece absurdo ya que mis datos los tienen registrados en el sistema, y hasta ahora sin darme ninguna solución. Por ahora mi molestia va dirigida a esta tienda por MODIFICAR LA FECHA, incumplimiento EN LA FECHA OFRECIDA, POR LA POST VENTA, POR EL RETARDO DE LA ENTREGA, ahora lo único que falta es que me digan que el producto no lo tienen y que me van a devolver el dinero, mas encima no es una cosa inmediata sino que hay que esperar mas tiempo... Y mientras tanto uno tiene que pasar incomodidades por su culpa. por favor necesito respuestas inmediata y que me solventen el problema. Mínimo deberían traerme el producto y devolverme todo el dinero por el mal rato que me están haciendo pasar.