- Santiago, Chile
- 07, Noviembre 2021
- Número: 854858
Sernac No devuelven dinero
PRESENTE
Luego de realizar la cancelación de una compra a través de la web, ha pasado un mes y aún no devuelven el dinero.Y es que aunque ya había cancelado, llegó a mi casa uno de los productos. Con esto obligan al cliente a movilizarse para generar la devolución y además extienden los plazos para el reembolso del dinero.No ofrecen información concreta sobre el estado del reembolso. Se quedan estacionados en la elaboración de la nota de crédito y niegan acceso a los ejecutivos encargados de realizarla, poniendo en línea de choque a vendedores que nada pueden hacer por solucionar el problema.Paris retiene el dinero de los clientes y nos obliga a introducir reclamos, llamar todos los días y acudir a las tiendas para simplemente guardar registro de que lo hicimos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devuelvan el dinero de la compra cancelada a la brevedad posible.
Autor: C.G.