- Viña del Mar, Chile
- 12, Noviembre 2021
- Número: 856116
Sernac No reintegro por orden de compra cancelada por paris
PRESENTE
realicè una compra con fecha 09.10.2021 en paris.cl, orden de compra nº 2467045720con fecha 12.10.21 fue confirmada la solicitud de compracon fecha 14.10.21 la compra fue cancelada unilateralmente por la tiendacon fecha 14.10.21 realizo la solicitud de reintegro que tiene plazo màx 15 dìas hàbilescon fecha 08.11.21 realizo el primer reclamo con el plazo vencido de reintegrocon fecha 12.11.21 realizo el segundo reclamo porque necesito el dinero y me informa el call center que el plazo de los 15 dìas hàbiles se comienza a contar desde la fecha del primer reclamo, 08.11.21impresentablesi no reclamo se quedan con el dineroa la fecha no tengo mi reintegrose pide cumplan los plazos que ellos mismos estipulan
Objetivo:
Obtener una solucion
que cumplan con el reintegro
Autor: M.R.