Autor:

No A Sido Resuelto Mi Caso

4 Mayo, 2022 - 14:08
Ya e ingresado 2 reclamos al sernac y aún no me han devuelto nada
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 13, Abril 2022
  • Número: 889003
Sernac

Paris

Devolví mi producto de marketplace y aún no resivo mi devolución de dinero

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris paris

PRESENTE


Recibí una compra de París marketplace el 9/9/21, el cual devolví el 15/9/21. Adjunto los archivos de la devolución. A la fecha e ido 5 veces en estos meses a servicio al cliente perdiendo aprox 1 hora cada vez para darme solo excusas (despidieron a los ejecutivos marketplace, me dicen solo faltan tus datos bancarios cuando cada vez que e ido se los e dado, etc) Ya hice mi reclamo al sernac y me dijeron que el 28/3/22 (6 meses esperando aún) tenía fecha límite este caso para cerrarse, llamé el 5/4/22 me dijeron que estaba en proceso de liberarse mi pago, llamé el 11/4/22 y me dicen que aún no se cierra este caso y aún están evaluando mi caso. Que más tienen que evaluar? Hasta cuándo mienten con el proceso Cuánto tiempo más piensan jugar con mi tiempo y mi dinero? Esto es una burla y que pena saber que hay más personas en esta espera, ya no se qué más hacer.
paris paris - devolví mi producto de marketplace y aún no resivo mi devolución de dineroparis paris - devolví mi producto de marketplace y aún no resivo mi devolución de dinero
Objetivo: Obtener una solucion Desde el principio pedí la devolución de mi dinero, 7 meses después aún lo quiero.
Autor: T.P.
Publicado el Miércoles, Abril 13, 2022 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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