Devolucion de dinero

Buenos diasMi reclamo va dirigido a Almacenes Paris ya que realicé una compra el dia 29-11-21 y los articulos nunca me llegaron en la fecha indicada por ellos y ni siquiera me llamaron para decirme lo motivos por la cual no llegó la compra y obviamente no me iba a quedar en la espera y llamé yo el dia 9 de Dic.donde dejaron anotado el caso y que en 72 horas me iban a llamar lo que no ocurrio,vuelvo a llamar el dia 17 Dic.donde me dicen que en 72 horas me llamarian y no me llamaron, lllamé el dia 28 Dic.72 horas y no me llamaron, llamé nuevamente el dia 4 de Enero 2022 nuevamente 72 horas que obviamente no me llamaron insistí el dia 12 Enero y me indican que le iban a dejar el reclamo a su supervisor donde el me llamaría en 72 Horas que tampoco me llamó vuelvo a llamar el dia 19 de Enero donde me indican que en 72 horas me llamaran que como siempre no me llamaron, imaginence como estoy de indignada...vuelvo a llamar el dia 27 de Enero ya con nada de paciencia insistiendo en una pronta solución y la señorita que atendió mi llamado me dice la voy a comunicar con mi supervisor..espere en linea.... eso fue desde las 10:15 a las 10:38 y se cortó el llamado lo considero una falta de respeto increible...hoy llamé nuevamente hablé con Katherine y me dijo lo mismo de siempre...bla.. bla...blaYo solo quiero que me devuelvan mi dinero que es poco pero es mi DINERO.agradezco la oportunidad de poder dejar desahogarme y que la gente sepa que no por ser una empresa de renombre llamadas Retail son empáticos con SU CLIENTELA .