- Las Condes, Chile
- 15, Febrero 2022
- Número: 877650
Factura y entrega
PRESENTE
Realizamos una compra en paris.cl market place según OC 2496233810 por 4 notebooks, se pidió facturación a nombre de la empresa entregando el producto hoy 15 de febrero con factura destinatario equivocado.Respecto a la compra tenemos un comentario en relación a que la pagina informa que fue entregado el día de ayer siendo que fue entregado el 15 de febrero cerca de las 16 horas.con relación a la factura tenemos un reclamo de que fue emitida a nombre de la persona natural que puso la OC en vez de a la razon social que debía ser, la cual fue validada antes de emitir la compra y en la información de la web aun aparece correctamente. Al solicitar el cambio de facturas (emitieron 4) informan que debemos anular venta y volver a poner OC, esto es una vulneración a la legislación actual, tienen la obligación de rectificar. No es majadería pero el volver a colocar la OC quien asegura que no va haber doble cobro, que lo van hacer correctamente, etc.Solicitamos anular las facturas con las notas de crédito correspondientes y emitir facturas a la razon social correcta
Objetivo:
Obtener una solucion
Reemisión de las facturas
Autor: G.G.