Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 24, Enero 2022
  • Número: 873078

Paris

Despacho incompleto

SEÑORES paris

PRESENTE


Se compraJuego de Comedor Avanti 6 Sillas Chocolate N°boleta 2479045220 el 2 de Diciembre 2021,la compra se realizó con pago redcompra por un total de $349.990 el cual se despacha incompleto el 16.12.2021 se entrega la parte de arriba de la mesa, el 30.12.2021 4 sillas sin patas.Se han realizado 8 reclamos vía telefónica y 3 reclamos en Servicio al cliente de la misma tienda y no han tenido contacto conmigo.La única respuesta es que son un canal de servicio y que no tienen respuesta de la demora por la entrega de las partes que faltan. El transporte que utilizan es Blue express los cuales tampoco tienen respuesta alguna.Es una vergüenza el tipo de atención que realizan han transcurrido más de 40 días sin tener un respuesta concreta en el 4to reclamo indicaron que estaba en camino el despacho pero no fue así.Cancele la compra solicitando la devolución del dinero y servicio al cliente indica que la devolución se realizará en 15 días hábiles lo cual no me parece justo. Tengo en mi departamento 3 cajas que hacen bulto y ni siquiera de eso se preocupan. Que debo esperar a que Marketplace se contacte conmigo para el retiro.me siento estafada por que no son capaces de dar respuesta alguna. Definitivamente ya no compare más por Paris.clAtte.Paola [email protected]
Objetivo: Recibir disculpas Que la devolución del dinero se realice a la brevedad.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Enero 24, 2022 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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