Ingresar Reclamo Ranking

Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto A Medias

8 Febrero, 2022 - 10:23

Yo estaba solicitando la devolución del dinero porque ya habían pasado meses, tuve que ingresar 2 reclamos en Sernac, y un día me vinieron a dejar la trotadora, nadie me avisó, como a la semana me llamaron por el reclamo del Sernac y para ver si me lo habían solucionado... finalmente dije que me quedaría con el producto, sino sería un cuento de nunca acabar. Eviten lo más posible BlueExpress como servicio de transporte, ningún cuidado a mi trotadora, llegó rayada.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
25, Enero 2022
Número: 873134

Sernac

Paris

Garantía legal

SEÑORES paris

PRESENTE

Compré una trotadora el 22 de noviembre, llegó el 26 de noviembre al depto. , el 12 de diciembre la perilla de la manilla para plegarla se trancó y no gira. El 13 de diciembre llamé a paris para abrir una solicitud y hacer valer la garantía legal, no tuve respuesta, el 16 llamé de nuevo y volvieron a insistir, de nuevo nadie me contactó, volví a llamar el 27 de diciembre para ingresar un nuevo reclamo. El 30 de diciembre me llamaron de paris y Viviana Figueroa me envió el manifiesto y la etiqueta el 31 de diciembre por correo, informando que el lunes 3 de enero transporte tenía agendado venir a retirar el producto entre las 10am y las 15pm, nadie vino, nadie me llamó, envié 2 correos, el lunes y el martes y nadie respondió, volví a llamar a paris el 05 de enero y volverán a insistir con el área encargada. El 11 de Enero Viviana volvió a enviar otro manifiesto y etiqueta y me dijo que transporte vendría el Jueves 13, efectivamente vinieron y se llevaron la trotadora, el Viernes 14 el proveedor (Kinestore) me envió unas fotos de que habían arreglado el problema de la perilla, y además me envió una foto donde se ve la parte de abajo de la trotadora rayada, el transporte BlueExpress rayó el producto. Desde ese día he llamado constantemente para insistir en la devolución del dinero y aún no tengo una respuesta, solo que espere, que lo van a seguir escalando.. esto es un robo, no tengo el producto ni el dinero.Me parece una falta de respeto, compré un producto con un precio no menor, no me duró ni 1 mes, y llevo más de un mes intentando hacer valer mi garantía legal!.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la plata

Autor: M.V.

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Publicado el Martes, Enero 25, 2022 - 09:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.