No devuelven dinero nota de credito

Realicé una compra a través de APP de Tiendas Paris en agosto de 2021, al par de semanas me contactaron para indicarme que el producto no estaba en stock, y que se procedería a realizar una nota de crédito y mi dinero sería devuelto (depositado en mi cuenta) en 15 días hábiles, han pasado casi 5 meses, y pese a reclamos presenciales, telefónicos, vía web, y 2 reclamos en el sernac, la empresa en cuestión NO ME DEVUELVE mi dinero. La multitienda PARIS responde a el sernac que dan por "cerrados los casos" aludiendo a que lamentan las molestias (lo que a esta altura me parece una ironía), y señalan que me depositaran mi dinero en 15 días hábiles.Como cliente estamos atados de manos frente a malos servicios o irregularidades como estas en un multitienda de Renombre.NO LA RECOMIENDO, no hay forma de que respondan. ni siquiera a través de la entidad que debería resguardar los derechos del consumidor (sernac) he logrado obtener solución.